服务承诺：
185火车票主要是为大家提供一种大众化的特色服务，其服务理念就是："服务、快捷、安全、舒适"主要体现在：
1）、客户拨打当地11185电话，可以订购火车票。
2）、邮政工作人员及时将票送到客户手中。
3）、邮政利用网点多的因素，客户可以到各营业代办点购买火车票，提供一种便民服务。

开通范围：
11185火车票代销业务是邮政充分整和社会有利资源，利用邮政的"三网、三流"，为社会提供普遍性、大众化、特色化的服务的一项新型业务。
在以下城市只要拨打当地11185，都可以受理火车票业务：
广州、东莞、中山、韶关、珠海、汕头
江门、惠州、中山、佛山、顺德、梅州
潮州、惠州、茂名、湛江、肇庆、清远
 
订票热线：11185，3325066，3325012            传真：0760-3325185            中山市邮政局版权所有 电子邮政分局开发维护