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广东邮政便民新业务--"11185登机易"问世 |
经过了半年多的酝酿,广东邮政提前推出了一项邮政便民新业务--“11185登机易”全省联网无缝隙覆盖业务。 “11185登机易业务”是广东邮政利用11185、183统一大平台,充分发挥邮政强大的的网络优势和物流配送资源,与社会上的航空机构强强联合、资源互补,共同缔造出的又一项集飞机票信息查询、订购、送递和引导乘机于一体的邮政便民新业务。 广东邮政以“想飞就拨11185、全省联网登机易”为这项业务的宣传口号,承诺在今后半年内实现全省联网受理机票订购业务。省内旅客可以通过拨打当地11185热线电话免费查询或预订全国各大机场出港的飞机票。专业、高效的邮政配送人员在2-3小时内将登机易送到客人手中;设在机场的“红地毯服务区”为每一位旅客提供代换登机牌、代购机场建设税、代买保险、代办行李托运等免费服务,特别适用于老人、残疾人、抱婴者,以及第一次坐飞机的和急于出行的商旅客人,充分体现了其"方便、快捷、安全、舒适"和"全省联网无缝隙覆盖"的服务特色。 据该业务的主要负责人王志红经理介绍,“11185登机易”既代表了旅客到达机场换取真实机票前的换票凭证,更蕴涵着“旅客拨打11185电话就可以轻轻松松登上飞机”这一深层含义。可见,该服务品牌凝聚了邮政领导们对运用电子化信息平台提供便民服务所寄予的厚望。 |
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