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11185登机易“红地毯”服务等级介绍
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广州白云机场“红地毯”服务区服务有：普通会员（C级）服务、VIP贵宾送机（A、B级）服务和VIP贵宾（A级）接机服务。客户凭“11185登机易”即可免费享受普通会员（C级）服务，其他贵宾服务（A级、B级）均为有偿服务，将会收取一定的服务费。
1、普通会员（C级）服务
A、提供舒适的休息场所、代办登机手续、行李托运、代购机场建设费、代购航空保险等；
B、提供免费茶水和报刊杂志阅读；
C、提醒客人及时登机。
2、VIP B级送机服务
A、上述C级的标准服务；
B、VIP贵宾休息室，专人服务；
C、免费饮料一份；
C、专人送至登机口。
3、VIP A级送机服务
A、上述C级的标准服务；
B、VIP贵宾休息室，专人服务；
C、免费饮料一份；
D、专人专车送至飞机底下。
4、VIP A级接机服务
A、VIP贵宾车专人陪同从飞机旋梯下接客人送至机场内或指定接待处；
B、VIP贵宾休息室，专人服务；
C、免费饮料一份；
D、按照顾客个性化要求提供其他商旅服务。
5、其它商旅服务
A、优惠预定全国及港澳地区酒店、代订鲜花、水果等；
B、优惠使用电话传真、打字复印、汽车租赁等商务配套服务；
C、有偿优惠提供其他个性化商旅服务（如翻译、导购等）。 |
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