“登机易”多元化服务模式
“登机易”换票联模式• 旅客持中国邮政开具的“登机易”换票联和有效身份证件在机场的“11185登机易服务柜台”换取正式机票。
• 机场服务人员可免费为旅客提供代换登机牌、代购机场建设税、代买保险、代办行李托运等免费服务；
送递实物机票模式• 旅客可直接订购实物机票到机场自行办理登机手续；•
• 如需要机场服务人员协助办理登机手续的，只要旅客出示“机场服务区”接待券或“11185登机易”专用票袋，机场服务人员利用票袋号码核对客人的相关信息后，将提供相应服务；
电话订票机场取票模式• 如果您没有固定的停留时间和停留地点，您也可以选择“电话订票，机场取票”的服务方式，拨打11185确认订票信息后凭身份证到机场服务区取票并付票款。（注：此项服务只限于全价票销售）
• 如果您在规定的时间内没有到达机场服务区，服务区将会主动与您联系，帮助您顺利登上飞机。